Гостевая книга
2015-10-15 14:29:10. Kristina
Здравствуйте. Заказ 34681-00944700-1443695487. Лосины мне малы в посадке, могу ли я сделать обмен или возврат и каким образом?
Вам звонили наши девочки-менеджеры, - не дозвонились. Пожалуйста, свяжитесь с интернет-магазином для уточнений по возврату-обмену товара. Спасибо! 1.
2015-09-10 09:27:02. Марина
Здравствуйте, хотела выписать джинсовую куртку наложенным платежом, но не получилось.Подскажите, есть ли такой способ оплаты?
Конечно, у нас есть возможность оплатить посылку на почте при получении. Но, если Вы новый клиент и сумма заказа превышает 7 тысяч рублей, то система не даст выбрать способ оплаты наложенный платеж, только по предоплате. 1.
2015-09-09 11:13:27. Салихат
Здраствуйте я заказывала лосины в комплекте с юбкой, лосины пришли а юбки там нет.
У Вас в заказе указаны только лосины, стоимостью 1320,00 (1518,00 с почтовыми расходами). При оформлении заказа Вам надо было положить в корзину и лосины, и юбку, т.к. это разные единицы товара, продающиеся по отдельности.
Оформите ещё заказ только на юбку. 1.
2015-09-03 19:52:08. margocha
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я сделала заказ платья "Лолита" размер 66 мне пришло подтверждение заказа и в нем значится, что я заказала размер 60 этого платья? Я послала запрос об опечатке, мне ничего не ответили и прислали платье 60 размера. Естественно, оно мне мало. Можно ли вернуть товар и как это сделать? Заранее спасибо!
На страничке товара, в таблице с промерами, есть графы размер(маркировка) и размер(ГОСТ) https://mechtapoeta.com/products/plate-lolita-2114/. Вам выслали платье того размера, что Вы и заказывали. Размер 66 по ГОСТ соответствует размеру 60 по маркировке производителя. В заказе всегда указан размер по маркировке, поэтому в подтверждении был указан размер 60. Но если по какой-либо причине товар не подошел, Вы можете сделать возврат. Свяжитесь с менеджерами интернет-магазина для уточнений по возврату-обмену. 1.
2015-08-27 03:08:00. Татьяна
Будте добры,скажите пожалуйста,мой заказ был отправлен?
Мой заказ № 34092-87416800-1438125799
Дата заказа: 14.08.2015
В Санкт-Петербург Спасибо!
Ваш заказ отправлен 19 августа, идентификационный номер 10531888186540
2015-08-25 12:56:11. светлана
я покупала у вас лосины из трикатажа, есть в продаже эти ласины. раньше брала у вас по 1300 руб сейчас незнаю в какую сумму.
2015-08-22 11:05:45. наталья
где можно померить и купить в розницу
2015-08-19 00:04:26. Марина
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а отправку вы делает по тем фотографиям как на картинке или бываю замены? И вы сообщаете о заменах?
Отправляется тот товар, который Вы выбрали в таблице (размер, цвет и т.п.). Все замены обязательно согласовываются с Вами. 1.
2015-08-15 20:57:36. снежинка
Добрый вечер!Скажите пожалуйста сколько будет идти посылка до Пермского края?
Посылка будет идти дней 5-6. Всё остальное зависит от расторопности и работы Вашего почтового отделения. 1.
2015-08-11 09:03:38. Татьяна
Спасибо все очень понравилось! Но так как заказываем в интернет магазинах не в первый раз и доставка почтой, то вы оформляете слишком дорогие почтовые расходы у нас вышло на 1200 можно было на эти деньги ещё что нибудь купить.