Гостевая книга
2013-07-09 14:55:33. Асташкина Анна
Пишу такое редко, но тут крайне возмущена.
Курьер опоздала на 1 час 20 минут, не предупредив и не позвонив, при том что очень четко было оговорено время доставки.
И, уже выйдя от меня, минут через 15 вспомнила, что забыла взять с меня деньги за доставку - вернулась.
Пожалуйста, верните ОПЫТНЫХ И ПОНИМАЮЩИХ КУРЬЕРОВ!!!!!!!!
курьер будет наказан материально.
Приложим все усилия, чтобы подобный случай не повторился. 2
2013-07-08 15:23:26. agnesca
Здравствуйте! Отправила бракованный товар месяц назад, сообщения о том , что товар принят Вами нет... как мне дальше быть, во вложении было заявление о том, что деньги будут сохранены в счёт будущих заказов, как мне дальше быть ?
С уважением Анна
Ваш возврат был получен нами на прошлой неделе. Ждем Ваших новых заказов, чтобы учесть наш долг.
При оформлении нового заказа укажите, пожалуйста, что за нами есть долг, на всякий случай) 2
2013-07-07 02:05:43. Азима
ваш магазин больше не обращусь. на каком основании я должна была оплачивать расходы дорожные курьера. доставка мне обошлась в 600 рублей с лишним. где у вас это указано??? с удовольствием отказалась бы от заказа ,если бы не крайние обстоятельства. за что тогда берутся 400 ,за ваши красивые глаза(? вы единственные кто это практикует . интересно вы когда пиццу заказываете с вас за бензин берут? бред. платье за 4000 привезли даже не на вешалке ,а в маленьком пакетике... я его еле отгладила. я возмущена!!!!!!!!!!
проезд курьера оплачивается только при доставке за МКАД и только за наземный областной транспорт (автобус, маршрутку, электричку, где не действует московский проездной), при выкупе от 10 000 доставка для клиента будет бесплатной. О стоимости доставки мы обязательно предупреждаем клиента.
Так как наши курьеры женщины и пользуются они общественным транспортом, у нас, к сожалению, нет возможности доставлять вещи на вешалках в расправленном виде. 2
2013-07-03 19:29:26. lilyglaz
Добрый вечер! Посылку получила. Купальник "Фелиция" замечательный. Спасибо большое.
очень рады!
Если несложно, напишите какой размер и на какие параметры подошел. Купальник пользуется спросом, и нам, и покупателям пригодится эта информация. 2
2013-07-02 16:57:35. Танча
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,я правильно понимаю,чтобы вернуть товар,надо вызвать курьера и оплатить 200 руб?
Хочу купить дочери заочно и на всякий случай интересуюсь правилами возврата.
можно так, а можно приехать к нам в магазин и сделать возврат. 2
2013-07-02 16:32:19. МАША
Маленький выбор юбок,расширьте ассортимент.
Спасибо за Ваш отзыв. 2
2013-06-28 11:44:44. алёнушка
получила посылочку очень довольна хотя и возникли проблемы на почте, отсутствовал наложенный платёж(реквизиты для перевода )
рады, что Вы довольны. Выясняем, почему отсутствовали реквизиты. 2
2013-06-24 15:55:04. Таня777
здравствуйте, сделала заказ первый раз, скажите где можно будет посмотреть номер трека посылки? и скажите, мой заказ вам пришел?
Ваш заказ пришел, если в конце оформления ему был присвоен номер и Вам на е-майл пришло письмо с номером и составом заказа. Напишите, пожалуйста, свои данные( фамилию, адрес) - мы проверим.
Посмотреть номер почтового отправления можно в Личном кабинете, если Вы зарегистрировались на сайте, или уточнить по почте-телефону, если Вы незарегистрированный пользователь. 2
2013-06-24 14:31:04. Svetlanz
Добрый день. Скажите пожалуйста, почему я не вижу в своем личном кабинете заказ № 15842-74078700-1371881511? Хотя мне пришло сообщение, что заказ принят в работу 22 июня
потому что Вы его оформили перед регистрацией на сайте. Мы прикрепили Ваш заказ к Вашему Личному кабинету. 2
2013-06-22 14:02:29. yo3011
Добрый день. Сегодня получила долгожданную посылку. Порадовали не только сроки доставки ( уложились почтовые службы двухгосударств :-) в объявленные сроки), но и самое главное для меня , что размеры плаща и пальто соответствуют , указанным у вас на сайте меркам. Все подошло. Качество вещей действительно хорошее . Огромное спасибо.